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助力上海旅游 精细化市容保障擦亮城市名片
2025-04-03 15:03 来源：上海绿化
上海入境游市场持续升温。外滩、南京路、城隍庙等标志性景区日均客流量均大幅增长，城市市容环境面临巨大考验。面对旅游接待压力，上海市市容环境质量监测中心启动重点保障专项督查行动，聚焦重点区域基础设施与环境卫生，以更高标准提升城市精细化管理水平，以"绣花功夫"推进精细化城市治理。
本次督查覆盖道路保洁、公厕管理、垃圾清运等多维度，检查人员仔细查看了景区道路保洁、公厕卫生和垃圾处理情况。在外滩区域，部分垃圾桶因游客密集出现满溢，保洁团队立刻增加清理频次，并在高峰时段安排专人值守。南京路步行街的公厕排队问题通过增设临时移动厕所缓解，同时加派志愿者引导游客错峰使用。静安寺附近个别路牌因风吹日晒出现破损，检查发现后及时反馈维修更换。针对游客反映的绿化带烟头、地砖缝隙垃圾等细节问题，工作人员使用专用工具进行深度清理。检查中还特别关注服务便利性，例如在公厕增加英文标识、配备洗手液和纸巾，让外国游客感受到贴心服务。
下阶段，本市将进一步完善长效管理机制，将高峰时段的保障标准转化为日常管理规范。特别是在周末和节假日增派保洁人员；同时加强推广宣传，通过多语种提示牌引导游客文明出游。对于人流量大的区域，可考虑设置更多分类垃圾桶和临时休息点。上海市市容环境质量监测中心重点保障专项督查行动及时化解了旅游旺季的市容治理压力，展现了城市管理的快速响应能力。通过持续优化细节服务，上海将为八方来客创造更舒适、更难忘的旅行体验。
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