人民广场站创新门责管理机制 构建城市治理新格局
2025-04-18 14:03 来源：上海绿化
上海地铁人民广场站作为日均客流50万人次的超大型交通枢纽，通过深化“人民城市”理念实践，创新构建“共建共治共享”管理模式，为特大城市轨道交通站点综合治理提供了示范样本。
一是整合资源打造管理共同体。针对站点面积大、出入口多的管理难题，车站联合黄浦区3个街道建立党建联建机制，依托“地铁好邻居”协作平台，将站内18家商业单位以及商业服务人员纳入门责管理队伍，结合智能视频监控系统，实现出入口环境动态管控。二是志愿服务赋能精细治理。组建“家在上海、in享黄浦”志愿者团队，结合南京东路街道的“同创共建”活动，开展文明劝导，成功解决17、18号口人员滞留问题，营造了文明的街道环境。三是机制创新推动空间升级。在黄浦区统战文化广场建设中，首创“站城一体”规划机制：主动将原有垃圾回收站与规划馆共享，实现展馆与车站设施有机融合；建立“线上＋线下”沟通机制，确保施工过程中无管理盲区。改造后车站员工主动承担社会责任，把保洁范围延伸到公共区域，成为展现“城市温度”的重要窗口。
本市将持续推进自律组织的建设与引导工作，激发自律组织的活力，并积极探索创新管理方式，全力打造超大城市治理现代化标杆，让自律共治的“软约束”转化为城市精细化治理的“硬支撑”。
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