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职责所系 我们没有份外事——闵行吴泾城管心牵百姓

2012-03-17 01:01 来源:上海绿化

在闵行区吴泾镇的永德路宝秀路口,有一个小小的城管岗亭,每天都有川流不息的人群从岗亭前走过。岗亭上五个“有事找城管”的大字尤为醒目,不断向社会展示吴泾城管践行服务承诺的信心与决定,也不断地鞭策着我们的队员尽忠职守,将为人民服务的理念贯穿于日常工作的始终。

心系安全,果断处置

某日,吴泾分队队员在徒步巡查时,发现龙吴路某号化妆品店门前下水道的窨井盖子不见了,考虑到该处人流量相对比较密集,队员马上打电话与网格化管理中心联系,之后很快就有专人赶到现场查看、拍照,并将窨井盖安装妥当,前后不到两小时。化妆店的老板娘直夸城管办事效率高,真心替百姓解决实际困难,更重要的是杜绝了潜在的安全隐患。

善待老人,伸手相助

某日吴泾分队执法队员在巡查时看到一位八十多岁、腿有残疾的老大爷拎着一袋大米站在超市门口,见状该队员主动上前询问,并替老人将大米扛回了家。有队员看到一位老婆婆在菜场门口,身边放了两袋蔬菜,便上前劝导,在劝导中才得知,老人并不是在此设摊,而是要将蔬菜送至女儿家,由于长时间行走累了,所以在路边休息,得知这一情况,沈纪连主动将老人送至其女儿家。

应急处理,义不容辞

某日吴泾分队执法队员在巡查时,见迎面跑过来一位大爷,急匆匆地对两位队员说,某小区旁一个环卫所放置的垃圾桶着火了,两位同志二话没说马上赶到现场,一个挺大的垃圾桶的一侧已经烧掉一半了,只见火苗还在往上串,同时发出阵阵臭味。两人估计是路人丢弃的香烟头引起的明火,当即想都没想将冒着火苗的垃圾桶搬到空地,然后跑到隔壁沿街商铺,一人借了一个水桶盛满了水,轮流跑到失火点浇灭火苗,等到火灭了,两人才松了一口气。这时围观的居民中响起了热烈的掌声,眼中充满了肯定与赞许。

“有事找城管”的服务承诺不是一句空话,闵行吴泾城管正以他们的实际行动证明了这句“人民是我的根,民生牵着我心”的民生承诺。

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