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细致关爱显温情 周到服务暖人心

2024-02-23 14:01 来源:上海绿化

近日,市绿化市容热线接到市民吴女士来电反映,闵行区颛桥镇鹤翔路上的环卫人员每天早晨固定时间清扫路面产生扬尘,希望能够调整作业时间。

为进一步了解情况,市绿容热线工作人员拨通了吴女士的电话,原来吴女士是颛桥镇鹤翔路上闵行实验幼儿园的老师,早上8:30左右要带幼儿园的孩子们在该处开展户外活动,她关注到每天这个时间段正好有环卫工作人员在此清扫路面,其担忧路面清扫时产生的扬尘会对孩子们身体健康带来危害。工作人员对吴女士的诉求表示理解,随即联系闵行处置部门。经闵行环卫管理部门协调,现已落实作业单位调整作业时间,避开在早上8:30在该处进行道路保洁作业,同时要求环卫人员在开展道路保洁作业时降低扬尘污染,最大程度减少对周边行人及学校师生带来的影响。吴女士对市绿容热线平台的快速响应以及对处置单位的妥善处置感到非常满意,连声道谢。

绿化市容热线平台始终用心用情为群众排忧解难,着力为市民群众办实事办好事,切实增强群众满足感、获得感、幸福感。

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