十月的上海,秋高气爽,阳光明媚,这样的气候非常适合进行户外运动。近日,ATP网球大师赛再度落户上海旗忠网球中心,本次比赛作为全球九站之一,同时也是亚洲范围内唯一的ATP最高级别1000赛事,吸引了众多网球迷到现场观战。那这场网球赛和我们绿化市容行业又有什么联系呢?
“我是10月5日到网球中心观看网球比赛的,比赛结束时,发现自己的身份证件遗失了,后来停车场工作人员告诉我,身份证件有可能被环卫所工作人员捡到,我马上要回外地了,身份证丢了对我影响很大,能不能问一下当时保洁的环卫工作是否有捡到?”,10月6日,市民黄女士通过12345市民热线来电反映。“黄女士,您先别急,当天是什么时候丢的,在停车场哪个方位还记得吗,我这边会马上联系环卫部门进行核实的,您还有什么需要补充的信息吗?”市绿化市容热线平台工作人员立即与黄女士取得联系,对其急迫焦虑的情绪进行了安抚,同时立刻联系当地环卫部门,经过层层排查、抽丝剥茧,最终在最短的时间内寻回了黄女士的身份证。10月8日,黄女士再次来电,感谢处置单位在这么短的时间内帮她找到了身份证,让她没有延误高铁,顺利踏上了回家的路,也对我们平台工作人员的专业协调,耐心疏导表示感谢。
基层岗位的工作就是如此平凡又重要,上海这座国际化大城市的有序和繁华离不开每一位绿容人的付出,作为城市保障工作者的我们,用实际行动,让上海这座城市的名字更加响亮。