给我来电 

我要租

我要买

打给我

复制

公厕行业文明创建工作月刊第八期

2021-09-01 11:08 来源：上海绿化

【行业动态】

本市公厕服务管理地标修订召开专家意见征询会

为进一步提升本市公厕服务管理水平，强化行业监管能力，上海市市容环境质量监测中心积极推动本市公厕服务管理地方标准的修订工作，为行业管理提供有力支撑。7月30日上午，《公共厕所保洁质量和作业要求》地方标准修订专家意见征询会在市质监中心召开，由标准化专家、区管理部门业务专家、作业公司业务专家组成的专家团队对标准征求意见稿进行逐条讨论，提出了合理可行的修订建议。

会上，与会专家分别从公厕服务管理要求、日常考核检查指标、保洁人员操作便利性等多个方面对标准内容进行了分析讨论，既考虑标准的引领性，又兼顾标准的普适性。会后，标准编写组根据专家建议，对标准进行了进一步的优化完善。

本次公厕服务管理地标的修订，将进一步完善城市、乡村各类公共厕所的保洁质量和服务要求，有利于全面提升本市公厕行业管理水平，改善市民公厕的使用体验，提高城市市容环境卫生品质，助推美丽街区建设，增强市民游客的幸福感和获得感。

【各区新闻】

嘉定区严格执行保洁服务标准

提升夜间公厕管理水平

为给市民提供一个干净、舒适的夜间城市环境，感受方便、卫生的城市生活，嘉定区市容质监管理部门对环卫公厕夜间的服务保洁质量开展专项检查行动，以查促该，进一步提升夜间公厕管理服务水平。

城市夜间保洁作业质量与白天相比，往往有所下降。故此次检查的重点就是对公厕的夜间保洁力度、人员服务质量、公厕设施管理、便民服务能级等方面加强监督，同时对公厕是否存在提前关门、保洁人员脱岗的情况进行排查。

检查发现，总体情况令人满意，但也发现了个别公厕保洁不到位、服务不规范、公厕提前关门的情况。对此，区市容质监管理部门要求各环卫作业企业一方面要加强日常巡检工作，及时更新维护好过期损坏的环卫设施，另一方面要继续定期开展好一线保洁人员的业务培训，提高为民服务意识，规范保洁作业行为。同时，要进一步健全考核机制，对擅自脱岗、提前关闭等行为挂钩工资绩效，对检查发现的问题及时落实整改，形成有“发现-记录-整改”的质监台账，落实闭环管理。

另外，也呼吁广大市民能够珍惜爱护公共环卫设施，文明如厕，共同协作，为维护好我们上海这座美好的城市家园而努力。

小桥流水庭院 公厕也有风景

公厕虽小但意义重大，如何公厕在带给人们方便的同时，还能给人以休憩之便和美的享受，着实让城市的管理者们动足了一番脑筋。普陀区为进一步提升公厕服务品质，不断提升公厕的外观设计、人性服务、便民设施等工作，打造富有特色，自带风景的公共厕所。

在富水路470号（富水路公交车终点站旁）有一座这样的“樱花主题公厕”，远远望去粉色的樱花开满墙壁，令人赏心悦目。公厕外部设置了可供遮阳歇脚闲聊的凉亭、富有诗意的木桥、自带小型喷泉的鱼塘，让人乍一看以为是休息驿站而非公共厕所。公厕内部配置蹲便器、坐便器，并配置有无障碍设施和紧急呼叫铃，从细节处提升人性化如厕体验，延伸公共服务的触角，真正把厕所建设成为市民群众的温馨港湾。公厕建造的漂亮，保洁也要跟上，保洁人员坚持“热爱本职、礼貌待人；文明作业、规范服务；勤于保洁，加强管理”的职业道德规范，认真做好公厕日常管理和保洁工作。公厕从内到外无不体现了硬实力的成果和管理软实力的成效。

小公厕，大心思。公厕在带给市民和游客方便的同时，也是城市街头中的一处别样的风景，体现着城市的文明，彰显着城市的温度，展示着城市的软实力。

公厕外观换“新衣” 醒目美观更“智慧”

公厕建设和管理水平如何，不仅关系着城市形象，也关系着人民群众的生活品质。奉贤区通过新建、改建将邬桥牡丹广场公厕华丽变身为“颜值”与“内涵”并存的崭新智慧公厕。通过打造醒目靓丽的公厕外观，同时注重公厕内部格局优化和环境的美化，提升公厕整体形象，为市民提供更舒适的如厕环境。

奉贤区邬桥牡丹广场智慧公厕墙上配置显示屏，屏幕中央显示整个公厕的平面图，标示男女卫生间厕位的位置及当前使用情况。屏幕两侧显示蹲位剩余数、当前时间、天气、湿度、温度、PM2.5浓度等实时数值。结合新科技配置有智能坐便器、自动取纸机、触摸屏评价器、净味宝等设施设备。除了这些科技感十足的设备，公厕在设计中还充满了“人情味”，用靓丽的色彩区分男女厕所及第三卫生间，显得活泼又醒目，设立的第三卫生间配备了成人、儿童坐便器、母婴护理设施等，并安装了配套的无障碍辅助设施和紧急呼叫按钮。

厕所是一座城市文明程度的标尺，更是城市品质和城市形象的重要载体。小公厕也能展示城市的高大形象，体现城市的精细化管理水平，让市民和游客充分感受到城市的温度。

 design by hocv.cn.