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上海市道路保洁与垃圾清运工作月刊第6期

2021-07-05 10:06 来源：上海绿化

【行业新闻】

本市环卫行业全面保障“端午”期间市容环境整洁

为认真践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，进一步优化城市容貌，全面提升市容环境质量水平，以靓丽的城市环境迎接端午节和建党100周年，本市环卫开展城市道路大冲洗行动，切实做好节假日期间道路保障工作，确保节假日环境整洁有序。

各区按照“对标一流、体现双最”的工作要求，结合疫情防控形势在做好个人防护的同时进行道路保障工作：一是开展节前大冲洗行动，各区集中力量、集中人员出动保洁设备实施全方位大冲洗，加强对死角盲区垃圾清理、路面积水清除等方面工作，6月11日本市环卫行业共出动保洁人员约2.1万人，小型保洁设备2065辆，道路机械化保洁设备1120辆，消除死角盲区753处，清除垃圾约261吨；二是节日期间严格按照节日保障预案和值班制度，红色基地周边、景点周边和商业区增加巡回保洁和废物箱收集频次，增加保洁人员和设施投入，6月12日至14日端午节期间本市环卫行业共出动保洁人员约8.2万人次，清除垃圾约3618吨；三是节假日期间根据天气暴雨预警启动防汛应急响应，保障排水口畅通及预后道路环境快速恢复。

下阶段，本市环卫行业将继续以“高标准、严要求、保常态”的标准加强道路保洁精细化管理，切实提升道路环境整体水平，营造干净整洁的城市氛围，为市民提供更干净、更安全、更美观的道路环境。

迎建党百年 本市环卫开启便民服务新模式

为进一步提升行业服务能级，深入践行习总书记“人民城市人民建、人民城市为人民”理念，本市环卫行业以文明行业创建为契机，落实便民服务举措、创新便民服务模式，不断增强市民的获得感和幸福感。

青浦区香花桥街道落实三大举措，打造便民服务示范点。一是党建引领创新便民服务模式。香花桥街道环境卫生管理所党支部和英英保洁服务有限公司党支部联手设立“香英惠”便民服务点，首批“香英惠”便民服务点共3个点位，位于街道内人口较为密集的民惠社区、大盈社区和香花桥社区，将原有空闲的环卫用房整合后用于服务活动室；二是定期开展便民服务。便民服务点立足解决群众生活中的小事，每月定期开展磨刀、理发、量血压、修伞等便民服务，服务社区居民；三是打造环卫宣传阵地。在服务市民的同时，还围绕道路保洁、垃圾分类等环卫知识、政策进行宣传，倡导市民共同爱护市容环境。

下阶段，青浦区香花桥街道将根据各社区的人口密度情况逐渐增加服务点位，本市环卫行业也将便民服务新模式推广至各区，进一步加强街道内环卫作业单位与社区的融合，创新环卫管理部门运行机制，更好地为广大市民服务。

【各区动态】

创新机制 多方合力——杨浦环卫全力以赴做好建党百年红色基地周边道路保障工作

为迎接建党百年，擦亮城市红色“名片”，杨浦区围绕辖区内的国歌展示馆、陈望道旧居等4处重点红色基地周边道路开展保洁精细化保障行动，行动共涉及9条路段，环卫保洁路段总长约2715米，保洁总面积约37060平方米。

一是制定方案，创新机制。杨浦区环卫根据红色基地区域周边道路实际情况，形成“作业+自治”的管理模式和“每日一保洁、每周一联动、每月一深度”的质量保障机制。为人工保洁配置“七件套”、“八小件”，采用“叠加递进”保洁法、“七步”保洁法等保洁作业模式，确保基地周边道路达到“四无一见”的保障要求。二是完善保洁模式，落实“一路一策”。根据辖区内4处红色基地周边道路的车辆通行压力、功能区域分布以及路面的实际情况，有针对性地作出符合区域特点的人员、车辆部署。例如，在国歌展示馆周边繁忙路段，采用“大小结合”和“白+黑”的保洁作业模式。三是加强共治，形成多方合力。杨浦环卫联合红色基地所在地的街道和城管，以“用心学党史 用情办实事”为主题开展环境整治保障行动，例如，针对上海闸北发电厂（爱国主义教育基地）周边道路扬尘和共享单车乱停放问题，进行大冲洗和联动共治行动。

下阶段，全市环卫将进一步巩固保障行动成果成效，将好的经验做法、模式进一步优化和推广，做好迎接建党百年和市容环境保障各项工作。

迎建党百年凝心聚力 浦东新区红色基地周边保障再提升

为进一步落实“喜迎建党100周年”道路保洁精细化保障行动，全面提升市容环境质量水平，浦东新区环卫将10处重点红色基地及周边32条道路纳入精细化保洁范围，通过制定针对性保障举措，形成“一路一策”，基地周边的整体市容面貌得到提升。

一是严格废物箱管理及清运规范化。合理优化路段废物箱设置和保洁频次，高峰期增加清运频次，确保废物箱不满溢。清运人员着装规范统一、清运车辆清扫工具配备齐全，严格落实避免作业扰民，做到车走地净。二是优化保洁路线推实效。人工与电动机具相结合，缩短垃圾滞留时间，提高工作实效。电动机具巡回保洁做到“日产日清”及“垃圾不落地”，环卫人员“见脏擦”。三是升级保洁装备，“路面见本色”常态化。利用湿式扫路车、扫路车、多功能抑尘炮雾车对道路进行全方位冲刷、清洗、洗扫，做到机械化和人工循环保洁无缝衔接。另外，充分发挥新设备--新型多功能清扫车体积小、灵活的优势，保障辖区内路面干净整洁。四是优化保洁工具，提升行业形象，对捡拾道路飘浮垃圾的小工具进行标准化配置，统一材质、统一颜色、统一样式以及美观实用的小工具。环卫工人配合使用捡拾器、扫帚做到勤走、勤看、勤扫，工具的改造也有助于展现保洁行业新形象。

下阶段，全市环卫将继续加强监管，建立长效机制，并将红色基地周边道路保障的好典型、好经验、好做法全面推广应用到日常工作中，以整洁、有序的市容环境面貌迎接建党百年。

【行业风采】

用心保洁,路洁心安，一以贯之梳妆城市容颜

——上海东宝市政实业有限公司南码头女子清道班

东宝市政公司南码头女子清道班共有环卫职工32名,现主要承担南码头路、浦东南路、胶南路、沂南路、塘南路、东三里桥路等南码头街道区域的的清扫保洁工作,保洁范围涉及菜场、车站、医院等几十处人流密集区。

班组认真践行“人民城市人民建,人民城市为人民”的重要理念,在做好城市的精细化养护管理的同时，用绣花之功描绘好城市管理的工笔画。面对老城区街道养护区域内设施陈旧、人口密度大、整体环境水平较差的实际情况,班组全体人员凝心聚力,以创建活动为载体,以精细化管理、人性化服务、品牌化建设为抓手,以加强日常管理为着力点,大力提升作业人员的“精气神”。班组牢记“用心保洁,路洁心安”的服务理念,坚持发扬“以我心灵美,创造市容美”的行业精神,秉持“宁愿一人脏,换来万人洁,辛苦我一人,造福千万家”的工作宗旨,以高度的责任心梳妆着城市的美丽容颜。

一、高标准保洁区域引领保洁新高度

1、机械冲洗道路“见洁净”,采用冲、扫、冲、吸“四部曲”的方式,冲水车、扫路车、吸扫车立体组合发挥优势,同时对出土段采用人工补强扫刷的深层保洁方式确保路面见本色。

2、人工冲洗“除死角”,发挥人工冲洗车灵活机动的作业特点,对菜场、门店、车站、沟眼、树穴、废物箱周边等卫生死角进行人工洗涮,“多维度”深度保洁确保横到边、纵到底、无盲区、全覆盖。

3、薄弱环节整治“强设备”:添置雾炮车,以“冲洗、吸扫、降尘”三合一作业模式控制工地周边扬尘使道路见本色;添置人行道冲洗机具,加大道路冲洗力度清除卫生死角;添置电动保洁车,针对范围内重点道路区域进行循环保洁,发现问题及时汇报及时整改,切实做到问题解决在一线;添置人工手扶纯吸式吸扫设备,大力提高人行道保洁效果及作业形象。

二、上门收集打通堵点出成效

针对辖区处于无序状态的门面店铺的垃圾投放,采用主动上门收集中转处置打通堵点。为更好地做好垃圾上门收集工作,班组前期摸清商铺底数, 掌握了商铺名称、经营业态、日产垃圾量、联系人信息,梳理上门收集路段、收集方式、污染点位、污染性质等相关信息。

依托各方力量做好前期告知工作,事前班组对商铺分类要求进行仔细辅导,城管下发启动垃圾上门收集告知书,居民区做好宣传动员工作,各方发力抓好源头管控、托底保洁、城管执法管理,做到相互协同、衔接、形成管理合力。根据商铺信息统计情况,配置合规电动作业车定时上门分类收集清运。针对菜市场、餐饮店、果蔬店等商铺日产生垃圾量大的区域,加强垃圾收集清运力度,根据当日垃圾产生量的实际情况,增加收集垃圾次数,确保不出现垃圾堆积,做到“日产日清”以及“垃圾不落地”的要求。针对商铺经营业态的不统一,产生垃圾时段不相同,班组尽量安排在沿街店面垃圾产生量的高峰期或是营业间歇的“窗口”时段收集清运。

三、精细保洁的东宝模式“三化五法”

规范化:执行标准规范作业,加强一线环卫职工技能培训,提高环卫职工队伍素质,大力提升城市精细化服务水平。

精细化：推行环卫计划管理,精心对环卫的岗位设置、作业频次、作业线路、作业时段、阶段性整改工作,都进行计划编制,做到计划控制及作业效果可追溯。加强检查考核,班组每旬进行进度、质量、安全考核,每月进行巡视、内页考核,加强对计划完成率和质量的考核管理并落实整改和处罚。

专业化:在设备上,班组的养护机械能满足各类工况下的作业需求;配置机修专业队伍保障特种车辆设备的维保;公司成立了机施队、环卫项目组专业养护班组集中管理提高作业效率;在各种组合的专业养护设备和各种规范的工作流程下现场作业显现出集约环卫的优势。。

“四色”巡查法:运用大数据统计技术的方法,识别出不同路段的不同污染状况,并通过标识红、黄、蓝、绿四种颜色说明严重程度。根据不同程度匹配相应的巡查资源和手段包括巡查频率巡查时段、巡查人员。从而完善巡查的针对性和精确度,来改进巡查的质量,提高巡查的效率。

“八扫六清三导”用心保洁法:八扫掌握气候顺风扫;遇到行人慢慢扫;车站渡口招呼扫;商业网点宣传扫;路边沟眼绕过扫;雨天积水用力扫;车辆占道弯腰扫;非则区域帮忙扫;六清路面清、沟底清、隔离障清、人行道清、墙角清、废物箱清;三导为路人导乘、导厕、导路。通过提供规范化作业和人性化服务,树立环卫窗口新形象。

张丽环卫保洁作业法:以行业明星张丽命名的保洁作业法总结了道路清扫的规范化操作步骤,归集了文明安全作业要求,提炼了路面清扫和废物箱保洁中需要掌握的技巧,既规范和增强了环卫工人业务技能,也缓解了环卫岗位流动性大但培训难的矛盾。

特殊区域特别保洁法:针对油污路段采用溶剂冲洗,通过实验把清洗液的配比进行确定,同时对冲洗的操作流程、冲洗时段进行了固化,确保污染点天天见本色。在大型商业广场工人配置作业“八件套”,借助适合的工具对各个死角进行全方位深度保洁。

四、开展人性化服务,提升公众满意,树便民形象

南码头女子清道班在平时的工作中主动跨前一步,对各类无主投诉主动托底, 加强对高污染时段、路段的巡回保洁力度,全力完成街镇居委要求协助的环卫工作。班组还在世博地区开展了“导乘、导厕、导览”的特色便民服务。

1992年起,南码头女子清道班每月为黄浦区第一社会福利院提供无偿服务,帮助敬老院打扫卫生、修剪绿化等。班组职工收入虽然不高但逢年过节组员们仍不忘自己掏钱为敬老院的老人们添置围巾、护肩等小物品聊表心意。班组将继续开展各类为民服务活动,加大便民服务力度,社区有需求班组都会竭尽所能的为其提供无偿服务,进一步提升公司和班组的社会影响力,创出东宝公司服务大众的品牌效应。

南码头女子清道班全体职工将以道路保洁精品服务班组创建为契机,凝心聚力、脚踏实地、真抓实干,为提升道路保洁整体水平和行业文明形象添砖加瓦,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

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