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夏令热线处理及时 绿容热线永远在线
2018-08-10 07:06 来源：上海绿化
根据市建设交通委、新民晚报、上海电视台等媒体主办的“夏令热线”活动安排，8月10日上午8：30分，市绿化市容局党组书记、局长邓建平准时走进12319城建热线夏令热线直播间，当场接听市民诉求。8：30-9:30“局长接听热线”期间，共接听涉及绿化市容行业诉求16个。其中环卫诉件6件，主要反映混合垃圾堆积及垃圾厢房管理；绿化诉件10件，主要反映树木遮挡干扰。
市绿化市容热线第一时间受理相关诉求，把局长热线期间受理的诉件快速移送到相关处置部门，各区热线平台及处置部门，积极响应市民诉求，按照行业服务承诺第一时间落实处置。
市绿化市容热线将继续将秉承“民呼我应、快速高效”的服务宗旨，积极做好相关诉件的处置、回复和追踪工作，确保将市民诉求落到实处，热心倾听，热忱处置，不断提高市民满意度。
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