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浦东城管积极开展城管进社区便民工作

2012-05-03 07:03 来源:上海绿化

浦东城管老港分队积极开展了城管进社区工作,把城市管理工作延伸到社区深处,通过亲民执法、规范管理,深入实际,能够为民排忧解难,解决社区干部和群众关注的热点、难点问题。

一是开展形式多样的执法宣传活动。通过布展板、发资料、现场受理群众投诉等形式,讲解城管法律法规,帮助群众排扰解难,加强与市民的交流和沟通,引导市民自觉遵守城管法律法规,抵制违反城管法律法规的行为,共同维护市容秩序。

二是深入调研,调整工作方式。分队首先对各社区的现状进行摸底调查,重点理清热点和难点问题,并走访各社区和辖区重点单位,广泛听取意见和建议,建立各类基础台帐。同时,协调社区干部、分队队员及协管员协同管理形成工作合力,建立定时、定人、定点的“三定”联系制度,做到“四个统一”。

三是注重执法与服务的统一。进社区后,城管联系队员主要做好六项工作:(一)开展城市管理法律法规和工作职责方面的宣传教育,正确引导广大社区居民积极参与城市管理工作;(二)及时受理社区居民对区域职责范围内的投诉,做到“件件有着落,事事有回音”;(三)加强区域巡查,认真行使城市管理相对集中行政处罚权;(四)定期与社区居委、物业、群众进行互动交流,了解社区情况,主动征询意见;(五)开展各种形式的服务,及时为群众排忧解难;(六)积极参与社区共建活动。

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