2012年1月1日0:00至1月3日24：00，市绿化和市容行政事务受理中心共受理市民诉求627件，与2011年同期相比上升48%。其中：绿化林业类诉求6件、市容环卫类诉求45件、城管类诉求357件、违法搭建类诉求217件、其他2件。反映主要内容：绿化类树木倒伏、失管失养；市容环卫类：建筑垃圾、粪便满溢；城管执法类：设摊污染、夜间施工等。
另外，行政事务受理中心在元旦期间承担了全局的值班工作，总体情况平稳。上海植物园推出“红红火火”为主题的迎新花展，古猗园举办了新春花展等活动，元旦期间全市公园游客量共计1573203人。