为完善城市环卫服务功能,深化环卫行业政风行风建设,提升公厕文明行业创建水平,提高社会公众满意度,在吴泾镇政府大力支持和出资扶持下,吴泾环卫作业公司完成了地区环卫公厕的内部综合改造。
由于吴泾地区大部分环卫公厕投入使用时间较长,日均使用人流量较大,以及市民如厕时的不文明行为等诸多原因,导致公厕存在内部隔离板乱涂乱刻、陈旧老化、水箱破损、地坪陈旧打滑等不良影响和不洁现象,为响应和推动市局有关“公厕文明行业创建”的要求,针对辖区内公厕存在的诸多问题,吴泾环卫公司开展公厕集中改造,通过改造,进一步优化公厕设施配置,提升公厕设施建设水平,从“人性化服务”出发,改善如厕环境面貌,提高公厕感官亮洁度。
为推动公厕文明创建工作,吴泾环卫公司一方面加大服务硬件,改良和优化设施配置,另一方面从岗位规范、作业技能、文明服务、职业道德等方面出发,提高公厕服务人员的服务意识和服务质量,提升服务软实力,发挥环卫服务功能,树立窗口形象,不断满足环卫公共服务社会需求水平,提高社会公众满意度。